1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro shop online Kaloa Luxe.

2. Contraente

Il contratto di acquisto viene stipulato con:

Kaloa Luxe

E-Mail: service@kaloaluxe.shop

3. Conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti nello shop online non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, bensì un catalogo online senza impegno.

Cliccando sul pulsante d’ordine, invii un ordine vincolante per gli articoli contenuti nel carrello. La conferma di ricezione dell’ordine viene inviata via e-mail subito dopo l’invio, ma non rappresenta ancora accettazione del contratto.

Il contratto si considera concluso solo al momento della nostra accettazione dell’ordine tramite conferma di spedizione via e-mail oppure con la consegna della merce.

4. Prezzi e spese di spedizione

Tutti i prezzi sono espressi in euro, comprensivi di IVA prevista dalla legge.

Oltre ai prezzi indicati, addebitiamo spese di spedizione, che vengono chiaramente comunicate durante il processo d’ordine.

5. Consegna

La consegna avviene esclusivamente all’interno della Germania.

Il tempo di consegna è generalmente compreso tra 4 e 15 giorni lavorativi a partire dalla ricezione del pagamento.

6. Pagamento

Sono disponibili le seguenti modalità di pagamento (in base alla disponibilità tecnica):

• Carta di credito

• PayPal

• Klarna

• Bonifico immediato

• Altri metodi secondo disponibilità

Il pagamento è dovuto immediatamente alla conclusione del contratto.

7. Riserva di proprietà

La merce rimane di nostra proprietà fino al pagamento completo del prezzo.

8. Diritto di recesso

I consumatori dispongono di un diritto legale di recesso. I dettagli sono riportati nelle apposite Informazioni sul diritto di recesso disponibili sul nostro sito web.

9. Garanzia legale

Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.

10. Responsabilità

Rispondiamo senza limitazioni in caso di dolo o colpa grave.

In caso di colpa lieve, rispondiamo solo per violazione di obblighi contrattuali essenziali e limitatamente ai danni prevedibili e tipici del contratto.

11. Risoluzione delle controversie

La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), disponibile al seguente link:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione per i consumatori.

12. Disposizioni finali

Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di beni mobili (CISG).

Qualora singole disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita risultassero invalide, la validità delle restanti clausole non ne sarà compromessa.